邮件丢失后应该如何找回?

浏览量:2748次

  阿里企业邮箱服务中心为企业提供阿里云企业邮箱,为企业解决登录问题、收信和退信、客户端使用、邮件搬家、管理员功能等常见问题。阿里企业邮箱百万企业信任之选,限时折扣优惠多多,专业阿里云企业邮箱、单个邮箱账号,无限容量安全稳定、海外多点部署,全球畅游助力企业轻松上云。那么就让小编告诉你邮件丢失后应该如何找回?


  1、收件箱邮件丢失的情况:


  a:首先请您查看其它文件夹是否有您丢失的邮件(例如:已删除、广告和垃圾文件夹等),如果找到这些邮件,修改异常设置后将其移动到收件箱即可;


  b:查看您的邮件客户端软件中是否存在这些丢失的邮件,如果存在只需将邮件恢复到Web邮箱即可;(可以配置IMAP的方式,邮件拖动到IMAP邮件夹下面,即可同步回web端)


  c:如果以上文件夹并没有发现您已丢失的邮件,可在线提交工单反馈相关情况,会有技服专员处理后给您答复。


  2、出现此情况的可能原因有:


  a:邮箱的异常设置导致邮件被转移(如:邮件转发、来信分类等设置);


  b:邮件已通过客户端软件(如:Outlook等)下载到本地电脑,因为软件中设置(配置POP协议未钩选在服务器上保留邮件备份)的原因导致邮件没有在服务器端保留备份;


  c:在其他邮箱中设置了邮箱搬家功能,却没有设置在原邮箱中保留备份。

邮件丢失后应该如何找回?

  3、订阅邮件、已删除、广告和垃圾文件夹中邮件丢失的情况:


  系统会自动清空存放在已删除、垃圾邮件文件夹中30天或以上时间的邮件(其他文件夹不受影响)。


  4、邮箱内所有文件夹的邮件全部丢失的情况:


  被其他人盗用密码后登录邮箱手动删除清空邮件。因为使用密码登录邮箱,对于彻底删除的邮件无法恢复。请您及时更新密码及完善帐户安全信息,以防再次出现邮件丢失情况。

[声明]本网转载网络媒体稿件是为了传播更多的信息,此类稿件不代表本网观点,本网不承担此类稿件侵权行为的连带责任。故此,如果您发现本网站的内容侵犯了您的版权,请您的相关内容发至此邮箱【 1002849770@qq.com】,我们在确认后,会立即删除,保证您的版权。

阿里企业邮箱 5 折特惠
3 年送 3
在线咨询