阿里企业邮箱出现收信软件删信的情况!

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  一、为什么会有收信软件删信?


  这是因为您的邮件被您设置的客户端、POP文件夹等通过POP方式收取并删除导致的,建议你在设置时注意相关的设置,另外若确实不需要删除,webmail设置里面禁止客户端删信保持勾选状态即可。


  二、删除原因及避免方法:


  原因1:电子邮件客户端POP收取QQ邮箱后,取消了“保留全部邮件备份”的勾选。


  解决办法:勾选此项并点击“确定”,即可解决POP收取并删除邮件的问题。


  以OUTLOOK客户端为例:

阿里企业邮箱出现收信软件删信的情况!

  原因2:使用QQ邮箱等其它邮箱设置pop收取阿里云邮箱,未勾选上“收取时,在其它邮件保留邮件备份”。


  解决办法:勾选此项并保存,即可解决阿里云邮收取并删除邮件的问题。

阿里企业邮箱出现收信软件删信的情况!

  另外有一种特殊的场景:在云邮箱做了转发,未勾选了删除原邮件:

阿里企业邮箱出现收信软件删信的情况!

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