阿里企业邮箱发信失败“对方域名无效”问题

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  一、问题场景:企业邮箱发信时,如发送提示成功但随即收到退信,提示内容 对方域名无效,系统设置不支持向外域发信 。


  二、原因分析:


  此失败原因是当前邮箱账号已被 postmaster 域管理设置的 外域发信 功能,为 禁止 状态,故发信会有以上退信提示。


  三、解决方法:


  通过 postmaster 的域管理权限,编辑更改当前邮箱账号的 外域发信 功能,选择为 允许 。具体操作可参考下图:

阿里企业邮箱发信失败“对方域名无效”问题

  1.在 员工账号管理 列表中查找或者搜索当前邮箱账号名称。


  2.单击需要调整的账号名称,进入 编辑账户 界面。


  3.对 外域发信 选项,更改设置为 允许 ,单击 确定 按钮保存即可。

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