阿里企业邮箱登录提示账号被冻结的解决操作步骤

浏览量:2515次

  阿里企业邮箱服务中心为企业提供阿里云企业邮箱,为企业解决登录问题、收信和退信、客户端使用、邮件搬家、管理员功能等常见问题。阿里企业邮箱百万企业信任之选,限时折扣优惠多多,专业阿里云企业邮箱、单个邮箱账号,无限容量安全稳定、海外多点部署,全球畅游助力企业轻松上云。那么就让小编来告诉你阿里企业邮箱登录提示账号被冻结的解决操作步骤。


  一、问题现象:


  企业邮箱通过 WebMail 登录时,提示 您的账号已被冻结,请联系邮箱管理员处理 ,如下图所示:

阿里企业邮箱登录提示账号被冻结的解决操作步骤

  或者通过客户端软件发信,提示 通过验证失败,请重新输入密码 ,如下图:

阿里企业邮箱登录提示账号被冻结的解决操作步骤

  如上异常现象是由于企业邮箱账号已被域管理员设置为 冻结 状态,故无法登录、收发信使用。


  二、解决方法:


  请登录企业邮箱域管理员账号 postmaster,在 员工账号管理 中查找或搜索当前子账号名称,逐步操作。


  1.通过 编辑账户 查看目前的邮箱用户状态 已冻结 ,即表示账号已处于被冻结的状态。

阿里企业邮箱登录提示账号被冻结的解决操作步骤

  2、返回 员工账号管理 界面,勾选当前的邮箱账号前方的勾选框,单击 操作 下拉框选择 开启 。

阿里企业邮箱登录提示账号被冻结的解决操作步骤

  3、在系统提示弹框中,单击 确定 按钮,开启此用户。

阿里企业邮箱登录提示账号被冻结的解决操作步骤

  4、界面显示有 成功更新用户状态1个,失败0个 ,即表示已成功 开启 此邮箱账户。

阿里企业邮箱登录提示账号被冻结的解决操作步骤

[声明]本网转载网络媒体稿件是为了传播更多的信息,此类稿件不代表本网观点,本网不承担此类稿件侵权行为的连带责任。故此,如果您发现本网站的内容侵犯了您的版权,请您的相关内容发至此邮箱【 1002849770@qq.com】,我们在确认后,会立即删除,保证您的版权。

阿里企业邮箱 5 折特惠
3 年送 3
在线咨询