阿里云企业邮箱发信失败时显示发件人的地址错误

浏览量:2630次

  阿里云企业邮箱发信失败时显示发件人的地址错误


  一、问题场景:


  企业邮箱 WebMail 发送邮件失败,可参考以下现象进行排查:


  问题现象1:登录在 webMail 测试向外部邮箱发信失败,提示: 发件人地址错误 ,如图:


  问题现象2:客户端软件中设置邮箱时,服务器参数均正确,但是验证失败或发信失败,如图:

阿里云企业邮箱发信失败时显示发件人的地址错误

  二、解决方案:


  以上情况与邮箱域名的解析状态有关,即若邮箱域名显示 解析未生效 时,企业邮箱功能不可用会出现如上错误信息。


  请作以下检查:


  邮箱域名的 MX 解析,有无正确设置指向万网邮箱服务器,详见【企业邮箱解析设置方法】,将解析设置正确待生效后再使用观察。


  是否域名业务已到期,致使已存在的域名解析未生效,请及时对业务续费待 DNS 重新生效(一般为24小时左右)后使用。

[声明]本网转载网络媒体稿件是为了传播更多的信息,此类稿件不代表本网观点,本网不承担此类稿件侵权行为的连带责任。故此,如果您发现本网站的内容侵犯了您的版权,请您的相关内容发至此邮箱【 1002849770@qq.com】,我们在确认后,会立即删除,保证您的版权。

阿里企业邮箱 5 折特惠
3 年送 3
在线咨询