阿里企业邮箱因发送垃圾邮件被封禁外发的解封方法

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  阿里企业邮箱因发送垃圾邮件被封禁外发的解封方法


  问题场景:


  当前阿里企业邮箱用户因发送垃圾邮件导致账号被封禁外发的解封,需要通过发起工单方式申请解封。


  操作流程:


  进入工单提交页面。


  单击提交工单>企业邮箱>选择常见问题>因发送垃圾邮件关停。1


  申请开通提交后进入确认页面时,需要用户勾选服务承诺。


  被封禁邮箱仅能申请一次开通,二次封禁将不再开通,如确认申请开通,请您工单确认。以便为您及时审核处理。


  提交后,由阿里云邮箱反垃圾团队人工进行审核开通。


  注:若成功解封后,也请您在后续的使用过程中务必留意规范发信行为;若并非本人发送使用,请及时更改密码做好邮箱的安全防范,以防被盗用,避免此情况再次发生,谢谢。


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