涨知识!阿里云企业邮箱正文出现乱码的原因及解决方案!

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  阿里企业邮箱服务中心为企业提供阿里云企业邮箱,将鼠标移动到邮件内容处,单击右键,选择编码后选择并尝试用适合的字符编码,浏览的问题解决了。但是由于收件人的 WebMail 不支持 UTF-8 编码,如果以 WebMail 方式回复或者转发的话,WebMail 将无法实现 UTF-8 到其默认编码的转换,因为手工方式选择的编码是由 Web 浏览器完成的解码,并不是由对方 WebMail 服务器完成的,对方服务器在处理回复或者转发时,由于不支持 UTF-8 编码,造成编码无法识别而转换错误,这样后继的收件人将无法正确解读完整邮件,就会出现问题描述的那样了,阿里邮箱乱码解决了此类问题,下面小编告诉大家阿里云企业邮箱正文出现乱码的原因及解决方案!


  有三种情况:


  收件人邮件服务商增加对 UTF-8 编码的支持。(收件人向他的邮件服务商提出需求)


  收件人依靠客户端收信软件进行回复或者转发。(可以采用本地默认的GB2312编码,由于本地操作系统对 UTF-8 编码的支持是可以完成编码转换的)

阿里云企业邮箱


  发件人使用客户端软件进行发送(默认使用 GB2312 编码,不使用 UTF-8 编码) 关于 UTF-8 编码和中文字符集,国内网站较多使用简体中文编码 GB2312 字符集;港澳台地区网站使用繁体中文网页编码 BIG5 字符集。并且他们中的多数是支持 UTF-8 编码的,比如搜狐。但也有少数服务商还不支持 UTF-8 编码,这样其 WebMail 转发或者回复的邮件就会出现乱码。并且这种回复或者转发后形成的乱码是无法复原的。 由于 UTF-8 包含了简体和繁体中文字符,能正确显示多种语言文字,具有标准化和国际惯用的优势,随着全球一体化的不断深入, Unicode 在将来会取代现有的 GBK 及 BIG5 ,您可能已经感觉到,万网企业邮箱与国际间的邮件往来已经没有乱码的问题了,现阶段乱码问题主要集中在默认 GB2312 并且不支持 UTF-8 编码的邮件服务商,解决这一问题的过程可能会长一些,但一旦形成标准后,受益的还是我们广大用户,在此希望得到您的理解与支持。


  解决方案:


  通过 Web 页面接收阅读邮件,请按以下方式进行转换字符编码。


  在收件箱中单击邮件标题。进行阅读邮件。


  将鼠标移动到邮件内容处,单击右键,选择编码后选择并尝试用适合的字符编码。


  注意:请不要要选中或涂黑文字,只要将鼠标移动到邮件内容处即可。


  通过OutLook接收阅读邮件,请按以下方式进行转换字符编码。


  在收件箱中、单击邮件标题。进行阅读邮件。


  在菜单拦中选择查看下的编码,从中选择合适的字符编码。


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