阿里企业邮箱有能力为用户服务!

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  阿里企业邮箱服务中心为企业提供阿里云企业邮箱,为企业解决登录问题、收信和退信、客户端使用、邮件搬家、管理员功能等常见问题。阿里企业邮箱百万企业信任之选,限时折扣优惠多多,专业阿里云企业邮箱、单个邮箱账号,无限容量安全稳定、海外多点部署,全球畅游助力企业轻松上云。那么就让小编来告诉你阿里企业邮箱有能力为用户服务!


  一、读懂用户才有能力为用户服务


  2009年,在阿里邮箱用户数突破3亿之际,阿里在北京宣布正式进军企业邮箱市场,这是一个更专业、门槛更高的领域。阿里企业邮箱总经理刘晓月回忆称,阿里邮箱从免费邮箱市场到运营邮箱市场转型的过程中也面临着许多挑战,“企业用户和个人用户相比,企业用户使用邮箱已不仅仅是更安全更稳定的邮件收发需求,而是迫切需要一套能适用于自身业务发展的完整办公解决方案,来提升云时代下企业的竞争力”。


  经过对市场深入分析之后,阿里企业邮箱抓住企业用户需要一套功能完整的企业信息化管理工具的痛点,不断寻求企业服务领域的创新,与微软、易信、中国大学慕课、阿里AI、阿里严选等多方合作,并针对特定行业个性化需求定制研发,陆续推出了校园邮箱、企业易信、企业采购、阿里办公套件等多个适用于不同行业不同企业需求的增值产品和服务,从而满足企业日常办公、协作、管理的全方位需求,提高企业信息化应用水平。

阿里企业邮箱有能力为用户服务!

  二、好产品需要客观评价


  除了一批内部匠人员工多年来默默耕耘以外,阿里邮箱的打造,还离不开一批外部测评体验用户,在邮箱功能开发过程中,给予客观的体验建议。


  有视力障碍的陈先生就是阿里邮箱众多测评体验用户中的一员,他是一个互联网的发烧友,然而视觉障碍却严重阻碍了他的互联网体验。“由于很多互联网公司对无障碍功能开发的不重视,市面上能够提供良好无障碍体验的应用不多,互联网越发达,添加的应用版本越高,视障群体的使用难度就越高。


  比如为了让软件的界面更美观,产品经理往往更乐于把界面设计得很绚丽,但我们是通过读屏软件上网的,这么炫的界面反而对我们造成阅读障碍。又比如某应用账户需要通过邮箱帐号注册,如果没有无障碍功能辅助操作,无法完成注册认证,我们就无法使用该应用了。阿里邮箱的产品团队大力优化写信、收信、读信的基本操作;收信快速聚焦邮件列表,优化操作行为路线;同时屏蔽无效信息,让盲人更好定位到操作功能点。

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