阿里企业邮箱平时提取日志的操作方法

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  一、提取3天之内的日志:


  企业用户需要提交日志的申请说明函并加盖贵公司公章。


  个人用户则需要提供:会员账号实名认证者的身份证复印或扫描件,及日志申请说明并手写签字。

阿里企业邮箱平时提取日志的操作方法

  二、提取3天以上及一个月内的日志:


  企业用户需要提交日志的申请说明函加盖公司公章,并提供营业执照复印或扫描件。


  个人用户则需要提供:万网会员账号实名认证者的身份证复印或扫描件,及日志申请说明并手写签字。


  三、若是代理商代表实际使用者申请:


  请提供日志的申请说明函加盖代理商公司公章,与代理商营业执照复印或扫描件。


  四、温馨提示:


  日志的申请说明函无固定模板,内容请详细说明需要提取日志的原因、需要提取日志的邮箱账号、需提取的日志类型(登陆详细收发)和时间段。


  用户请在以上材料准备好后,提交对应类目工单申请提取。

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