阿里企业邮箱监控不到账号的处理方法

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  一、问题场景:


  使用邮箱监控功能时,添加被监控邮箱账号,出现在搜索界面查找不到个别子账号、导致无法添加子账号到监控列表。


  二、原因分析:


  所选邮箱子账号下的“能否在通讯录共享”参数,被设置为【不共享】,即邮箱账号不在通讯录展示、也就无法被添加至监控列表。

阿里企业邮箱监控不到账号的处理方法

  三、解决方法:


  进入 员工账号列表 界面,搜索子账号名称,进入 编辑账号 ,设置 能否在通讯录共享 参数为 共享 ,保存即可。

阿里企业邮箱监控不到账号的处理方法

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